购物车 (0)  
亲,您的购物车空空的哟~
去购物车结算

怀柔区实现了假日旅游工作“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标

2018-09-27 10:07浏览数:125 
文章附图

旅游博览讯:初秋的怀柔,风和日丽,秋高气爽,成为人们走出户外,参与登高赏秋的理想选择。在市旅游委、怀柔区委区政府指导和部署下,怀柔区假日旅游工作领导小组各成员单位各司其职、分工协作、齐抓共管,旅游市场平稳有序,没有发生旅游安全责任事故和有效投诉事件,实现了假日旅游工作“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。

一、假日旅游接待基本情况

(一)抓好数据统计,及时掌握接待情况

9月22日至24日,怀柔区全区共接待游客47.47万人次,实现营业收入5055.25万元。

(二)加强监管执法,旅游市场秩序井然

节前,副区长焦宝军带队深入雁栖湖、青龙峡等重点景区及主要民俗村户,就安防措施、旅游接待环境、餐饮住宿等情况进行实地检查,明确以高标准、严要求抓细抓实各项服务保障工作;区旅游委牵头,会同区安监局、质监局、公安分局、消防支队、食药监局、交通局等职能部门及相关属地政府,于节前开展了专项联合执法检查,检查组对旅游企业游乐设施、特种设备设施运行、安全用电用气等情况进行隐患排查,出动执法检查人员33人次,发现并要求立即整改问题隐患11处,提出提示类建议20项。节日期间,区旅游委科级以上人员全部在岗,其他工作人员按要求轮班值守,并按照《区旅游委2018年“中秋、国庆”假日旅游安全检查计划》,由领导带队深入接待一线进行检查。

二、中秋假日主要工作特点

(一)乡村旅游热度不减。认真贯彻落实《怀柔区促进乡村旅游提质升级奖励办法(试行)》,依托区位优势和良好的乡村旅游资源,积极探索高品质乡村旅游发展新模式,推动全区旅游供给侧改革。值得关注的是“中秋”假日期间,富有特色的乡村旅游项目和高品质民俗村户、民宿备受青睐,例如老木匠、渔唐、伴山小院、逸境等主要民宿客房至少需要提前半个月预定,且假日期间出租率达100%,新模式的乡村游可以使游客在领略风景秀丽、休闲养心的乡村风情时,更能享受到高品质民宿独特魅力。

(二)旅游活动精彩纷呈。中秋前夕,以“旅游+行摄”模式,邀请社会各界摄影家100名,开展了“行摄怀柔 十佳路线”采风活动,对全区旅游景观及特色民俗点位进行采风拍摄,通过边旅游、边拍摄、边报道方式进行宣传,引发游客关注,提前预热“中秋”假日旅游。同时,各旅游景区相继推出金秋特色节庆活动,如慕田峪月亮嘉年华、红螺寺中秋祈福之旅、雁栖湖中秋之旅、黄花城水长城首届“中国农民丰收节”暨第六届长城板栗文化节、圣泉山中秋文化节等,突出了参与性、娱乐性,极大地丰富了旅游市场,满足了广大游客的旅游需求。

(三)旅游产品供给丰富。一是特色旅游线路持续推出。为了让游客旅游畅通高效、丰富有趣,针对市场需求策划推出了影视文化游、山水生态游、满韵风情游等主题的旅游特色线路10余条,开发完成2套主题线路套餐,引导广大游客全方位、便利旅游。二是特色旅游商品供给充足。借助参加北京礼物旅游商品大赛、各类旅游展会等活动,广泛宣传、积极动员区内企业开发制作富有特色的旅游商品,包括老字号食品、传统手工艺品、酒水、土特产品等共十余类旅游商品供游客观赏购买。

(四)旅游市场运行平稳。通过节前周密部署、强化宣传、畅通旅游咨询渠道、增加旅游市场监管执法力度等措施,以及各旅游景区增加临时停车位、增加智慧旅游引导等手段,满足了游客的旅游需求,保障了旅游秩序。及时启动了假日旅游工作机制,下发了《怀柔区旅游发展委员会关于做好2018年“中秋、国庆”假期安全服务保障工作的通知》,区假日旅游领导小组成员单位加强对旅游市场秩序督察检查、综合执法和联合执法,区旅游委也坚持重心下移,把力量向企业、向接待一线倾斜,积极做好协调服务工作,确保了节日期间全区旅游市场安全有序、市场繁荣。

三、假日旅游工作主要做法

(一)加强组织领导、安排部署周密。怀柔区委、区政府高度重视,对做好假日旅游工作进行了安排部署,主管副区长带队深入企业进行检查。假日期间,区旅游委成立了假日旅游服务质量和安全生产检查小组,对旅游景区、星级宾馆、乡村旅游经营单位等重点区域进行了检查,公安、工商、交通等区假日旅游领导小组成员单位积极开展各类涉旅违法违规行为执法检查,切实履行了维护旅游市场秩序的专业监管和行业管理责任,做到了持续净化旅游市场环境,确保了旅游市场合规有序。

(二)强化宣传营销,激活假日市场。积极发挥“互联网+”作用,与乐生活(北京)文化传媒有限公司合作,科学制定假日特色旅游线路,精准传递全区旅游资源、旅游活动等信息;继续与北京电视台《美丽乡村》等栏目合作,制作拍摄了“板栗飘香水正滟 秋游怀柔正当时”旅游专题节目,并通过BTV美丽乡村官方微信同步进行推荐;北京电视台、北京广播电台、河北广播电台、北京日报、北京晚报、北京青年报、同程网、携程网、今日头条等近20家媒体单位对首届“中国农民丰收节”暨第六届长城板栗文化节等金秋节庆活动进行了宣传;怀柔旅游官方微信、微博,对中秋、国庆期间怀柔旅游系列特色活动信息进行了整合宣传。

(三)及时发布信息,确保信息畅通。综合利用官方微信微博、旅游企业官网、LED显示屏、手机短信等途径,及时、准确发布假日期间旅游交通、重点景区游客接待量、旅游天气等公共信息,为广大市民出行提供便捷、准确的资讯服务,引导游客合理安排行程。严格假日值班值守工作制度,坚持24小时值班和领导带班,确保了人员按时到岗,保持通信畅通,公布游客投诉电话、值班电话,做好受理和妥善处理旅游投诉事件、应对各种旅游突发事件准备,并按照工作要求上报旅游接待统计和工作情况总结。

(责任编辑:王晓明)


会员登录
登录
我的资料
购物车
0
留言
回到顶部